Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: giao dịch tài chính, đăng nhập trên điện thoại và xác minh danh tính. Với giao dịch, chúng tôi hỗ trợ nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN là
xong. Đăng nhập trên điện thoại dùng cùng tên đăng nhập và mật khẩu như trên máy tính; phiên đăng nhập không bị ngắt khi bạn chuyển thiết bị. Xác minh tài khoản yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie — thường hoàn tất trong vòng một ngày làm việc. Nếu câu trả lời bạn cần không có trong phần
FAQ bên dưới, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc email. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money